东兴区行政审批局“妈妈式”帮办代办让政务服务有“速度”更有“温度”

“现在真是太方便了，营业执照这么短的时间就办好了，工作人员服务太热情了，非常谢谢你们！”来自山西运城的郅先生在领取营业执照和免费刻制的公司印章后由衷称道。2023年11月27日下午，郅先生带身份证来到东兴区行政审批局综合窗口申请办理企业注册，得知该企业为我区重点招商引资项目后，区行政审批局即刻为其提供“妈妈式”帮办代办服务，在短时间内完成了其申请3家企业注册、印章刻制、社保、税务登记、预包装食品备案等7项业务，优化了审批流程，全程办理时长从1.5小时，压缩至1小时。

东兴区行政审批局坚持以企业群众需求为导向，开展“帮办代办”一站式服务，协助企业规范准备前置申请材料，并指导后续业务办理，缩短了办理时间，有效地避免了企业群众办事“来回跑”现象。今年以来，东兴区行政审批局为16家重点企业提供企业注册、印章刻制、银行预约开户、食品生产等90余项帮办代办服务，全面落实政务服务“好差评”和企业“一对一跟踪服务”制度，对既办审批业务的服务质量、满意度、业务办结情况进行回访和收集，均获得企业好评，进一步提升企业群众的满意度和获得感。