内江市东兴区政务服务大厅热情服务暖人心 便民高效显真情

“因为我是首次办理医疗费用报销结算业务，没有任何经验，原以为办理流程会很繁琐时间会很长，但来到东兴区政务服务大厅医保综合窗口工作人员并没有对我不理不睬，而是在办理过程中非常热情、耐心、细致，为我手工报销两笔特殊药品单行支付医疗费用共计1.5万余元”。11月10日上午，办事群众张宗祥先生携一面印着“为民勤政，热忱服务”的锦旗来到大厅医保综合窗口，非常激动的表示，窗口工作人员在办理业务时给他提供了热忱、周到、高效的服务，他对此表示衷心的感谢！

东兴区政务服务大厅始终坚持强化“我为群众办实事”的服务意识，认真践行“廉洁审批·阳光服务”的服务理念，由始至终做到让办事企业和群众来时高兴、走时满意。